Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Giriş

Ekssper olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde tutmaya önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

• Kişisel bilgiler (ad, soyad, e-posta, telefon)
• Adres ve konum bilgileri
• Ekspertiz raporları ve fotoğraflar
• İletişim geçmişi ve destek talepleri

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Ekspertiz hizmetlerinin sağlanması
• Müşteri desteği ve iletişim
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

• SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız, ancak aşağıdaki durumlar hariç:

• Yasal zorunluluk durumunda
• Hizmet sağlayıcılarımızla (güvenlik sözleşmesi ile)
• Açık rızanızın bulunması durumunda

Çerezler ve Takip

Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanırız. Bu çerezler:

• Oturum yönetimi için gerekli çerezler
• Analitik ve performans çerezleri
• Kullanıcı tercihleri çerezleri

Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Düzeltme ve güncelleme hakkı
• Silme hakkı
• İşlemeye itiraz hakkı

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: